如遇客戶手機(jī)付款成功，軟件結(jié)算失敗：原因是網(wǎng)絡(luò)傳輸故障，或者客戶輸入密碼延遲等原因
處理方法：
1、不要關(guān)閉支付界面
2、判斷客戶手機(jī)是否扣款成功
? ? 如微信扣款成功，在客戶手機(jī) 微信支付 主頁，會顯示如下支付憑證
?
? 如支付寶扣款成功，在支付寶主頁，在最下面點 ?我的 ?菜單，然后點擊 賬單 ?，看看是否有一筆剛支付的憑證
3、在收銀軟件點查詢支付結(jié)果：注意必須保證單號一致才能查詢成功?
?1）查看單號方法:
微信里面點擊查看 賬單，然后在顯示的頁面有一列 ?商品 ?說明
支付寶里面查看單號：點擊賬單里面顯示的說明就是單號
2）軟件點擊 查詢支付結(jié)果,
如圖顯示的單號 LS112018022372002 需和客戶手機(jī)上的單號一致，才能查詢成功，如不一致，請點擊向下箭頭，選擇一致的單號，然后點擊查詢支付結(jié)果
